Syarat & Ketentuan

Penipuan Mengatasnamakan Jualo

Jualo adalah salah satu platform e-classifieds barang dan jasa terbesar di Indonesia. Jualo menghadirkan ekosistem jual beli online aman dan dipercaya jutaan pengguna di Indonesia.

Untuk menghindari penipuan dari pihak yang mengaku sebagai pihak Jualo dan meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi, silakan ikuti panduan berikut:

1. Situs Resmi Jualo

   Situs resmi Jualo.com hanya www.jualo.com. Selain situs tersebut bukan bagian dari Jualo.

2. Lakukan semua aktivitas Jual-Beli Anda di situs resmi Jualo

   Pastikan selalu melakukan semua aktivitas Jual-Beli pada situs resmi Jualo.

3. Hindari pembayaran dengan metode transfer, kami sarankan transaksi menggunakan metode cash on delivery (COD)

4. Hati-hati dengan telepon atau pesan yang terlihat mencurigakan dan mengatasnamakan Jualo
   Penipu yang mengatasnamakan pihak Jualo biasanya menelepon atau mengirim pesan melalui SMS atau WhatsApp dengan ciri-ciri sebagai berikut:

   1. Menggunakan ejaan dan tata bahasa yang buruk atau meminta informasi yang sensitif, seperti password atau Kode Verifikasi (OTP).
   2. Mengumumkan Pemenang undian atau hadiah dari Jualo beserta nominal hadiah atau melalui scan kode QR.
   3. Menggunakan dan/atau memberikan alamat situs mencurigakan yang bukan merupakan situs resmi Jualo.

5. Jangan pernah membagikan informasi akun yang bersifat sensitif
   Pihak yang mengatasnamakan Jualo biasanya akan melakukan hal-hal berikut:

   1. Meminta informasi akun, seperti password, Kode Verifikasi (OTP), tautan pengaturan ulang password, foto diri Anda yang dapat membantu penipu mendapatkan akses ke akun Anda, atau data pribadi lainnya.
   2. Meminta Anda melakukan top up Jualo atau mentransfer dana/pulsa ke nomor yang tidak dikenal.

6. Gunakan password yang baik

   1. Hindari menggunakan password yang sama di berbagai platform.
   2. Pastikan password terdiri dari kombinasi antara nomor, simbol, huruf besar, dan huruf kecil (Contoh: PasswRd014!). Password juga disarankan untuk tidak mengandung urutan atau pola tertentu (Contoh: 1234, abcd) dan tidak mengandung nama pribadi, username, ataupun nama toko.

7. Hindari membuka link situs yang dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp
   Segera akhiri komunikasi dan konfirmasi ke Customer Service Jualo.

8. Jualo tidak pernah meminta Pelanggan untuk mengirimkan uang dalam bentuk apapun ke rekening Perusahaan atau Perorangan.

9. Jualo tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami Pelanggan ketika mengalami penipuan yang mengatasnamakan Jualo atau dilakukan diluar situs resmi Jualo.

Mengenali Modus Penipuan yang mengatasnamakan Jualo:

1. Biasanya, penjual palsu atau pihak yang mengatasnamakan Jualo.com mengarahkanmu ke situs palsu melalui link, WhatsApp, SMS, Email/Media Sosial tidak resmi diluar dari Jualo.


2. Alamat situs palsu biasanya menggunakan:
   • Akhiran domain situs lain seperti: jualo02.cc
   • Awalan penyingkat alamat seperti bit.ly/jualo
   • Link diawali dengan http://


3. Ketika situs palsu dibuka, biasanya Anda diminta mengisi data pribadi rahasia seperti:
   • Username & Password
   • Kode Undangan
   • Pengguna akan diminta melakukan Top Up (Transfer Uang)
   • Dijanjikan akan menerima gaji, bonus, dan komisi

Contoh tampilan situs palsu yang mengatasnamakan Jualo.com:

Dengan mendaftar dan menggunakan situs www.jualo.com maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat & Ketentuan. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. Jualo. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di Jualo.com.