PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melakukan recall terhadap 21 unit Suzuki Jimny khusus transmisi otomatis yang bermasalah pada rembesan oli
Sebanyak 21 unit Suzuki Jimny ditarik sementara dari peredaran karena berpotensi mengalami masalah perembesan oli sehingga berpotensi menyebabkan mobil tidak bisa dijalankan hingga mengancam keselamatan. Ke-21 Jimny yang direcall tersebut merupakan produksi dari rentang waktu Mei hingga Juni 2021.
Temuan Rembesan Oli
Oleh karena itu, sebagai bentuk komitmen Suzuki, mereka akan melaksanakan program ‘Product Quality Update’ untuk memperbaiki masalah tersebut. Agar tidak menimbulkan dampak buruk berkepanjangan yang mengancam konsumen setia mereka.
“Setelah dilakukan pengecekan secara menyeluruh, kami menemukan potensi perembesan oli yang disebabkan posisi oil seal terlipat saat perakitan. Untuk itu, kami harus melakukan penarikan kembali beberapa unit Jimny untuk dilakukan perbaikan segera demi keselamatan konsumen,” ungkap Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS.
Selama proses pengecekan, pihak Suzuki akan membongkar transmisi untuk memastikan apakah terdapat perubahan bentuk atau perembesan. Jika ada, maka akan dilakukan penggantian Automatic Transmission Set. Namun, jika tidak ditemukan perubahan bentuk atau perembesan, teknisi hanya akan mengganti komponen washer set saat pemasangan kembali transmisi karena komponen tersebut merupakan non-reusable part.
Service Campaign
Selain recall campaign, saat ini Suzuki juga sedang melakukan service campaign untuk Jimny. Kegiatan tersebut menyasar unit Jimny yang memerlukan perbaikan pada bagian door harness. Yakni tekukan saat pintu dibuka dan ditutup pada bagian tengah kabel yang berpotensi menggangu fungsi beberapa fitur. Diantaranya seperti power window dan central door lock.
Total terdapat 1.540 unit Suzuki Jimny yang termasuk ke dalam campaign tersebut yang terdiri dari 150 unit bertransmisi manual dan 1.390 bertransmisi otomatis. Seluruh unit Jimny tersebut diproduksi pada periode bulan Mei 2018 hingga Desember 2020.
–> Update Harga Suzuki Ertiga Bekas 2021
Nantinya, untuk melancarkan program Product Quality Update ini, Suzuki akan langsung menghubungi semua pemilik Jimny yang terkena recall campaign maupun service campaign untuk datang ke bengkel resmi agar dapat segera dilakukan pemeriksaan. Dan seluruh konsumen tidak akan dikenakan biaya sepeser pun alias gratis.
Melalui program ini, diharapkan para konsumen Suzuki Jimny tetap merasa aman dan nyaman. Untuk itu, ke depan Suzuki terus berupaya menjaga kualitas produk agar meningkatkan kepuasan dan kepercayaan dari konsumen.
–> Temukan berbagai produk yang Anda inginkan saat ini di Jualo.com secara GRATIS
